Coba kartu SIM di ponsel lain
Jika data seluler tetap tidak muncul, coba pasang kartu SIM di ponsel lain. Jika di ponsel lain data seluler berfungsi, artinya masalah ada pada ponsel Anda, bukan pada kartu SIM.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, masalah data seluler yang hilang dapat diatasi. Jika tetap tidak berhasil,dapat mempertimbangkan untuk menggunakan perangkat tambahan seperti modem WiFi. Anda juga dapat menghubungi pihak operator seluler untuk meminta informasi tentang masalah anda.
Kirim masukan terkait...
Pusat Bantuan Penelusuran
Penyebab data seluler tak muncul di Hp
Untuk itu, penting bagi Anda memahami penyebabnya agar bisa mengatasi masalah tersebut dengan cepat. Koneksi data seluler sangat penting karena berfungsi sebagai jembatan antara jaringan internet operator dan ponsel Anda.
Jika data seluler tidak muncul, koneksi internet Anda akan terputus, yang dapat mengganggu aktivitas harian. Melansir Telkomsel, berikut beberapa penyebab umum data seluler tidak muncul.
Menggunakan Airplane Mode
Selanjutnya, Anda bisa menyalakan airplane mode dan tunggu hingga kurang lebih 10 menit. Matikan mode pesawat dan apakah cara ini berhasil atau tidak.
Mode airplane sendiri sudah dianggap sebagai solusi saat koneksi internet tidak normal. Fungsi airplane mode sendiri mirip seperti saat restart.
Memastikan Ketersediaan Jaringan Provider di Lokasi
Sering kali tidak ada sinyal atau tidak ada data seluler karena Anda berada di lokasi yang salah. Maksud lokasi yang salah yakni lokasi tersebut memiliki jaringan provider yang lemah atau bahkan tidak ada sama sekali.
Satu-satunya cara yakni pergi dan mencari lokasi yang tersedia jaringan provider Anda dengan kencang dan stabil.
Cara Mengaktifkan Data Seluler yang Tidak Muncul
Pengaturan APN berubah atau hilang
Access Point Name (APN) adalah pengaturan yang menghubungkan internet operator dengan ponsel Anda. Jika APN berubah atau hilang, data seluler tidak akan berfungsi. Anda bisa memeriksa dan memperbarui pengaturan APN sesuai dengan operator yang digunakan.
Kerusakan pada komponen hardware yang menangani penerimaan sinyal bisa mengakibatkan data seluler hilang. Jika ini masalahnya, segera bawa ponsel ke pusat layanan untuk diperbaiki.
Tidak ada sinyal di lokasi
Salah satu penyebab utama hilangnya data seluler adalah lemahnya sinyal di lokasi Anda, seperti ketika Anda berada di area yang dikenal sebagai "blind spot". Faktor seperti cuaca buruk, pemadaman listrik, atau lokasi yang jauh dari jangkauan sinyal operator bisa menjadi penyebabnya.
Cobalah berpindah ke lokasi dengan sinyal yang lebih baik, seperti area perkotaan.
Terkadang masalah ini disebabkan oleh gangguan dari operator seluler. Anda dapat menghubungi layanan pelanggan operator untuk memastikan apakah sedang ada gangguan jaringan.
Perbarui pengaturan APN
Jika masalahnya ada pada APN yang hilang atau berubah, Anda dapat memperbarui pengaturan APN. Masuk ke pengaturan ponsel, cari menu jaringan dan internet, lalu pilih APN dan masukkan data yang sesuai dengan operator Anda.
Apakah mode pesawat benar-benar mematikan semua koneksi?
Mode pesawat mematikan semua koneksi nirkabel termasuk seluler, WiFi, dan Bluetooth. Namun, pada beberapa perangkat, Anda dapat mengaktifkan kembali WiFi atau Bluetooth secara manual saat mode pesawat aktif.
Apa perbedaan antara data seluler dan WiFi?
Data seluler menggunakan jaringan telepon seluler untuk akses internet, sementara WiFi menggunakan jaringan nirkabel lokal. Data seluler umumnya lebih mobile tetapi mungkin lebih mahal, sedangkan WiFi biasanya lebih cepat dan murah tetapi terbatas pada area tertentu.
